Dokumenty

Polityka cookies

Informacje o cookies, analityce, marketingu i sposobie zarządzania zgodami w serwisie itholding.pl.

Ostatnia aktualizacja: 15 sierpnia 2026 r.

Niniejsza polityka opisuje zasady korzystania z plików cookies oraz podobnych technologii w serwisie itholding.pl.

1. Czym są cookies

Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z tego urządzenia podczas korzystania ze strony.

Cookies i podobne technologie mogą służyć między innymi do:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • zapamiętywania dokonanych wyborów,
  • analizy sposobu korzystania z serwisu,
  • pomiaru skuteczności działań,
  • realizacji działań reklamowych.

Nie wszystkie cookies wymagają zgody użytkownika.

Mechanizmy niezbędne do prawidłowego świadczenia usługi lub realizacji funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika mogą działać bez zgody w zakresie przewidzianym przepisami.

Pozostałe opcjonalne mechanizmy są uruchamiane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika.

2. Kategorie stosowane w serwisie

W serwisie stosujemy trzy podstawowe kategorie.

Niezbędne

Są wymagane do prawidłowego działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa lub zapamiętania ustawień dokonanych przez użytkownika.

Nie można ich wyłączyć za pomocą naszego panelu ustawień cookies, jeżeli ich wykorzystanie jest konieczne do świadczenia usługi.

Analityczne

Mogą służyć do:

  • tworzenia statystyk,
  • analizowania ruchu,
  • poznawania źródeł odwiedzin,
  • badania sposobu korzystania ze strony,
  • oceny skuteczności zmian w serwisie.

Do tej kategorii mogą należeć w szczególności:

  • Google Analytics 4,
  • Matomo Analytics.

Narzędzia te nie muszą być aktywne jednocześnie.

Marketingowe

Mogą służyć do:

  • mierzenia skuteczności reklam,
  • pomiaru konwersji,
  • remarketingu,
  • tworzenia grup odbiorców,
  • personalizacji działań reklamowych.

Do tej kategorii mogą należeć w szczególności:

  • Google Ads,
  • Meta Pixel.

Narzędzia te mogą zostać wykorzystane w przyszłości w zależności od prowadzonych kampanii.

3. Własny mechanizm zarządzania zgodą

Serwis korzysta z własnego mechanizmu zarządzania ustawieniami cookies – IT Holding Consent.

W celu zapamiętania wyboru użytkownika wykorzystywany jest first-party cookie:

  • Nazwa: ith_consent
  • Kategoria: niezbędne
  • Cel: zapamiętanie ustawień zgody użytkownika
  • Okres: do 180 dni

Cookie związane z mechanizmem zgody nie służy do tworzenia profilu marketingowego użytkownika.

Nie zapisujemy w nim danych wprowadzonych do formularza kontaktowego, takich jak imię, e-mail czy numer telefonu.

4. Stan przed dokonaniem wyboru

Przed dokonaniem wyboru przez użytkownika:

  • funkcje niezbędne mogą działać,
  • kategoria analityczna pozostaje wyłączona,
  • kategoria marketingowa pozostaje wyłączona,
  • opcjonalne tagi analityczne i marketingowe nie powinny być uruchamiane.

Dla usług Google domyślny stan zgody przewiduje:

  • analytics_storage = denied
  • ad_storage = denied
  • ad_user_data = denied
  • ad_personalization = denied

5. Google Tag Manager

Serwis korzysta z Google Tag Manager do technicznego zarządzania tagami.

Identyfikator obecnie skonfigurowanego kontenera:

GTM-NDLG45W

Google Tag Manager jest warstwą techniczną.

To, czy konkretne narzędzie jest analityczne czy marketingowe, zależy od rodzaju tagu uruchamianego za jego pośrednictwem.

Za pośrednictwem GTM mogą być w przyszłości uruchamiane między innymi:

  • Google Analytics 4,
  • Google Ads,
  • Meta Pixel,
  • inne narzędzia zgodne z aktualną konfiguracją serwisu.

Nie wszystkie z tych narzędzi muszą być aktywne.

6. Google Analytics 4

Google Analytics 4 może być wykorzystywane do pomiaru sposobu korzystania z serwisu.

Może między innymi umożliwiać analizę:

  • liczby wizyt,
  • źródeł ruchu,
  • odwiedzanych stron,
  • czasu i sposobu korzystania z serwisu,
  • zdarzeń i konwersji skonfigurowanych przez administratora.

Jeżeli Google Analytics jest aktywne, traktujemy je jako kategorię analityczną i uruchamiamy zgodnie z dokonanym wyborem użytkownika.

7. Matomo Analytics

Matomo Analytics może zostać wykorzystane jako dodatkowe lub alternatywne narzędzie analityczne.

Zakres wykorzystywanych cookies oraz danych zależy od sposobu jego konfiguracji.

Jeżeli Matomo wykorzystuje opcjonalne mechanizmy analityczne wymagające zgody, są one uruchamiane dopiero po zaakceptowaniu kategorii analitycznej.

Google Ads może być wykorzystywane w przyszłości do:

  • pomiaru konwersji,
  • oceny efektywności kampanii,
  • remarketingu,
  • tworzenia grup odbiorców,
  • personalizacji reklam.

Mechanizmy marketingowe Google Ads mogą być uruchamiane po zaakceptowaniu odpowiedniej kategorii zgody.

9. Meta Pixel

Meta Pixel może być wykorzystywany w przyszłości do:

  • pomiaru konwersji,
  • oceny skuteczności reklam Meta,
  • tworzenia grup odbiorców,
  • remarketingu,
  • optymalizacji kampanii.

Meta Pixel jest traktowany jako narzędzie marketingowe i nie powinien być uruchamiany przed uzyskaniem odpowiedniej zgody użytkownika.

10. Google Search Console

Google Search Console służy do monitorowania obecności strony w wyszukiwarce Google, w szczególności:

  • indeksowania,
  • widoczności w wynikach wyszukiwania,
  • zapytań wyszukiwania,
  • stanu technicznego obecności strony w Google.

Google Search Console nie jest w naszym serwisie traktowane jako mechanizm cookies analitycznych lub marketingowych w przeglądarce użytkownika.

11. Akceptacja wszystkich kategorii

Po wybraniu opcji „Akceptuję wszystkie” użytkownik zezwala na aktywację:

  • kategorii analitycznej,
  • kategorii marketingowej.

Dla usług Google może to oznaczać aktualizację stanu zgody:

  • analytics_storage = granted
  • ad_storage = granted
  • ad_user_data = granted
  • ad_personalization = granted

Faktyczny zakres uruchamianych narzędzi zależy od aktualnej konfiguracji serwisu oraz kontenera GTM.

12. Odrzucenie opcjonalnych

Po wybraniu „Odrzuć opcjonalne”:

  • mechanizmy niezbędne pozostają dostępne,
  • analityka pozostaje wyłączona,
  • marketing pozostaje wyłączony.

Dla usług Google odpowiednie stany pozostają:

  • analytics_storage = denied
  • ad_storage = denied
  • ad_user_data = denied
  • ad_personalization = denied

13. Ustawienia własne

Użytkownik może podjąć decyzję oddzielnie dla:

  • analityki,
  • marketingu.

Możliwa jest na przykład zgoda na analitykę przy jednoczesnym braku zgody na marketing.

Ustawienia można ponownie otworzyć w dowolnym momencie za pomocą linku:

Ustawienia cookies

znajdującego się w stopce serwisu.

Zmiana ustawień działa na przyszłość.

14. Zmiana lub cofnięcie zgody

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoją wcześniejszą decyzję.

Po zmianie ustawień serwis aktualizuje zapisany stan zgody.

Jeżeli zewnętrzny skrypt został wcześniej załadowany, zmiana zgody nie musi fizycznie usuwać go z pamięci aktualnie otwartej strony, ale nowy stan powinien być respektowany przez dalsze działanie mechanizmów consent.

W razie potrzeby użytkownik może również odświeżyć stronę po zmianie ustawień.

15. Ustawienia przeglądarki

Cookies można dodatkowo:

  • przeglądać,
  • usuwać,
  • blokować

za pomocą ustawień używanej przeglądarki.

Całkowite zablokowanie wszystkich cookies może wpływać na działanie wybranych funkcji stron internetowych.

16. Podmioty zewnętrzne

W przypadku zaakceptowania odpowiedniej kategorii zgody narzędzia zewnętrzne mogą komunikować się z serwerami ich dostawców i korzystać z własnych cookies lub podobnych identyfikatorów.

Może to dotyczyć w szczególności usług dostarczanych przez:

  • Google,
  • Meta,
  • dostawcę Matomo, jeżeli korzystamy z zewnętrznego hostingu tej usługi.

Zakres wykorzystywanych mechanizmów zależy od aktualnej konfiguracji tych usług.

17. Nie wszystkie wymienione narzędzia są zawsze aktywne

Lista narzędzi w niniejszej polityce obejmuje również rozwiązania, które mogą zostać wdrożone wraz z rozwojem serwisu i prowadzonych działań marketingowych.

Samo wymienienie:

  • Google Analytics 4,
  • Matomo,
  • Google Ads,
  • Meta Pixel

nie oznacza, że wszystkie te narzędzia są obecnie aktywne.

Faktyczna konfiguracja serwisu może zmieniać się w czasie.

Opcjonalne mechanizmy wymagające zgody powinny respektować wybór dokonany w ustawieniach cookies.

18. Zmiany polityki cookies

Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

  • uruchomienia nowego narzędzia analitycznego,
  • uruchomienia narzędzia reklamowego,
  • zmiany konfiguracji GTM,
  • zmiany własnego mechanizmu consent,
  • zmiany okresu przechowywania ustawień,
  • zmian prawnych.

Aktualna wersja znajduje się pod adresem:

/polityka-cookies/

Zobacz też: Polityka prywatności.