Lejek konwersji

Conversion funnel –  Lejek konwersji – Graficzne przedstawienie procesu, w którym odwiedzający daną stronę internetową wykonują pożądane działanie. Metafora ścieżki służy do opisu sposobu, w jaki użytkownicy są kierowani do celu, z mniejszą liczbą opcji nawigacji na każdym etapie. Korzystając z tej metafory, działania reklamowe mogą być skierowane do potencjalnych klientów „górnej ścieżki”, „średniej ścieżki” lub „dolnej ścieżki”.