E-commerce (handel elektroniczny)
Definicja: E-commerce, znany także jako handel elektroniczny, to proces kupowania i sprzedawania produktów lub usług przez Internet. Wykorzystuje różnorodne technologie cyfrowe, takie jak strony internetowe, aplikacje mobilne, a nawet media społecznościowe, aby ułatwić transakcje pomiędzy sprzedawcami a konsumentami.
Jak działa E-commerce? W praktyce e-commerce obejmuje cały proces zakupowy – od prezentacji produktów i usług, poprzez proces zamawiania, płatności, aż do dostawy towaru lub realizacji usługi. Dzięki rozwojowi technologii, e-commerce umożliwia szybką i wygodną obsługę klienta, niezależnie od jego lokalizacji.
Przykład zastosowania: Przykładem e-commerce może być internetowy sklep odzieżowy. Klient przegląda dostępne produkty, wybiera rozmiar i kolor, dokonuje płatności online i oczekuje na dostawę zakupionych ubrań prosto do domu.
Dlaczego E-commerce jest ważny? E-commerce zmienił sposób, w jaki ludzie robią zakupy, oferując wygodę i dostępność. Dla przedsiębiorców, handel elektroniczny otwiera nowe możliwości dotarcia do klientów na całym świecie, umożliwiając ekspansję rynku i zwiększenie sprzedaży.
